Envíos y devoluciones

Envíos

• · Envío estándar a España peninsular en 24-48 h laborables.
• · Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables.
• · Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
• · Los pedidos realizados antes de las 14:00 se preparan el mismo día.
• · Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• · El producto debe devolverse sin abrir y en su embalaje original.
• · Por motivos sanitarios, no se aceptan devoluciones de envases abiertos.
• · Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error nuestro.
• · El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.

Para iniciar una devolución escríbenos a info@cellpre.com indicando tu número de pedido.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos en las 48 h siguientes a la recepción con fotografías del embalaje y del producto. Nos hacemos cargo sin coste.